Shipping & Returns

配送と返品について

国内配送ポリシー

出荷処理時間

すべての注文は2〜3営業日以内に処理されます。注文は週末または休日に発送または配達されません。

大量のご注文をいただいている場合、発送が数日遅れる場合がございます。配達のために輸送中の追加の日数を見込んでください。ご注文の発送が大幅に遅れる場合は、メールでご連絡いたします。

配送料と配送料の見積もり

ご注文の配送料は、チェックアウト時に計算されて表示されます。

配達の遅れが時々発生する可能性があります。

出荷確認と注文追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。追跡番号は24時間以内に有効になります。

税関、関税、税金

Plancは、ご注文に適用される税関や税金については責任を負いません。発送中または発送後に課せられるすべての料金（関税、税金など）はお客様の負担となります。

ダメージ

Plancは、輸送中に損傷または紛失した製品については責任を負いません。破損した注文を受け取った場合は、配送業者に連絡して申し立てを行ってください。

クレームを提出する前に、すべての梱包材と損傷した商品を保存してください。

国際配送ポリシー

現在、日本国外への発送は行っておりません。

あなたが間違ったサイズを注文したか、あなたの購入に完全に満足していないならば、我々は助けるためにここにいます。

戻り値

セール品の返品・交換はできませんのでご了承ください。

取引所

誤ってサイズを間違えた場合や、中身の不良品や破損品がございましたら交換させていただきます。

払い戻し

アイテムを受け取り次第、検査し、返品されたアイテムを受け取ったことを通知します。アイテムを検査した後、すぐに返金の状況をお知らせします。

セール品の返金はできませんのでご了承ください。

返品が承認されると、クレジットカード（または元のお支払い方法）への返金が開始されます。

カード発行会社のポリシーに応じて、一定の日数以内にクレジットを受け取ります。

運送

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。送料は返金不可です。

返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。

お問い合わせ

商品の返品方法についてご不明な点がございましたら、contact @ plancstyle.comまでお気軽にお問い合わせください。